개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

매듭컴퍼니는 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

주식회사 매듭컴퍼니(이하 “회사”)는 서비스 이용자 및 회원 등 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다.

회사는 서비스 이용자 및 회원 등 정보주체의 개인정보를 수집 및 처리함에 있어 개인정보를 철저히 보호하고, 나아가 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 개인정보 보호법 제30조 등에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립∙공개합니다.

[개인정보보호]

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 제정, 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받으며 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

④ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 및 제공단계에서 해당 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 회사의 서비스 제공을 위해 협력하는 외부 위탁업체에게 회사는 업무수행을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보처리를 위탁하고 있습니다.

⑦ 회사가 제3항과 제5항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑧ 회사의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 처리와 관련하여서는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑨ 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우

2. 회원이 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호업무를 위해 필요 한 경우다. 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 제공하는 경우

3. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 취소, 반품, 교환, 환불 등을 위하여 필요한 경우

4. 기타 법령을 근거로 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우

⑩ 제3자가 수집하는 행태정보에 관한 사항당사는 온라인 맞춤형 광고 제공을 위하여, 아래와 같은 제3자의 행태정보 수집 도구를 활용하고 있습니다.

1. 수집 도구 명칭: 메타 픽셀, 카카오비즈니스 웹픽셀

2. 수집하는 사업자: Meta Platforms Korea LLC, 구글 코리아(Google Korea), 카카오비즈니스

3. 수집 도구: 웹픽셀

4. 수집 항목: 웹사이트 방문 및 이용 내역, 구매 이력, 광고 식별자, IP 주소, 브라우저 정보 및 User Agent, 기기 정보, 이벤트 종류 및 태그 정보, 픽셀이 작동한 페이지 URL

5. 수집 목적: 최적화된 광고 전환 데이터 제공을 위한 맞춤형 광고 집행

6. 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 또는 모바일 기기의 설정을 통해 제3자가 수집하는 행태정보 수집을 차단하거나 허용 여부를 선택할 수 있습니다.

[개인정보 수집 항목 및 이용 목적]

회사는 다음과 같은 이용 목적으로 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

1.       홈페이지 회원 가입 및 관리

• 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호

선택항목 : 생년월일, 성별, 주소, 아이핀번호

2.       재화 또는 서비스 제공

• 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

• 선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역

3.       인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

[개인정보의 처리 및 보유 기간]

회사는 이용자의 서비스 마지막 이용일로부터 1년이 되는 시점 또는 법령에 따른 보존 기간이 경과되는 시점에 보관하던 해당 이용자의 모든 개인정보를 삭제합니다. 회사는 이용자의 회원 탈퇴 시에는 서비스 부정이용 방지 등 목적에서 회원 탈퇴일로부터 180일의 보관기간 또는 법령에 따른 보존 기간을 거친 후 해당 이용자의 개인정보를 삭제합니다. 단, 보존 기간이 모두 도과한 경우에도 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 삭제합니다.

• 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사, 조사 종료 시

• 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 종료 시

• 재화 또는 서비스 제공이 완료되지 않은 경우 재화 또는 서비스 제공 및 대금 결제, 정산 완료 시

[개인정보의 파기 절차 및 방법]

1.       이용목적 달성 시 파기

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 회사의 내부 방침 및 관련 법령에 따른 절차와 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태로 보관하던 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각합니다.

2.       법령에 따른 보관

법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

[정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법]

1.     정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2.     권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3.     권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4.     개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5.     개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6.     회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[개인정보처리방침 변경]

회사는 법률이나 서비스의 변경에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 게시판 등을 통하여 공지할 것입니다.

변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.


다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자: 2025.09.18.

시행일자: 2025.09.18.